1. 业用户，则需准备好更新后的营业执照等相关资质文件。
2. 登录平台：下载并登录对应运营商的官方 APP 或访问其官网。例如，中国联通用户可打开中国联通 APP。在 APP 中找到 “服务” 板块，然后进入 “实名认证” 模块，寻找 “证件信息更新” 等相关功能入口；在运营商官网中，通常在个人信息管理或账户设置页面中查找身份信息更新的选项。
3. 提交信息：按系统提示上传有效身份证件的正反面照片。企业用户则需上传更新后的营业执照副本、法人身份证等相关材料的照片。部分运营商可能还需要进行人脸识别或其他身份验证操作，按照提示完成即可。
4. 等待审核：提交成功后，等待运营商的后台审核。审核时间一般为 1-3 个工作日，审核通过后会收到短信确认。

线下更新

1. 准备证件：携带本人有效身份证件原件，如身份证、临时身份证等。企业用户需携带更新后的营业执照副本原件、法人身份证原件、经办人身份证原件等相关材料，以及可能需要的授权委托书。
2. 前往营业厅：查找运营商指定的线下营业厅，可以通过运营商的官方网站、客服电话等渠道查询就近的营业厅地址。到达营业厅后，向工作人员说明物联卡实名信息过期，需要更新信息。
3. 办理更新：工作人员会协助完成信息更新操作，可能会要求填写相关的申请表单，并对提交的证件和材料进行核验。核验通过后，即可完成实名信息的更新，一般当场就能生效。
   
4. 如果在更新过程中遇到问题，可随时联系运营商的客服人员，寻求帮助和指导。
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